การลบข้อมูล

ข้อมูลใดบ้างที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบ DJay Bots ออกจากบัญชี Facebook หรือ Instagram ของคุณ และขอให้ลบข้อมูล เราจะลบสิ่งต่อไปนี้ทันทีและถาวร:

• โทเคนการเข้าถึงทั้งหมดที่เราเก็บไว้สำหรับทุกเพจหรือบัญชี Instagram ที่คุณเชื่อมต่อ
• ความเชื่อมโยงระหว่างบัญชีเหล่านั้นกับ DJay Bots — การเชื่อมต่อจะถูกปิดและรหัสอ้างอิงของแพลตฟอร์มจะถูกลบทิ้ง

ประวัติบทสนทนาและข้อมูลผู้ติดต่อเป็นของธุรกิจเจ้าของกล่องข้อความนั้น เหมือนอีเมลในกล่องจดหมายของธุรกิจ ไม่ได้เป็นของการเชื่อมต่อ จึงไม่ถูกลบด้วยคำขอนี้

• หากคุณคือธุรกิจนั้น: การปิดบัญชี DJay Bots จะลบข้อมูลเหล่านี้ — ดูหัวข้อ "หากต้องการลบบัญชี DJay Bots ทั้งบัญชี" ท้ายหน้านี้
• หากคุณเป็นลูกค้าของธุรกิจนั้นและต้องการลบแชทของคุณ: โปรดติดต่อธุรกิจที่คุณคุยด้วย เราจะลบตามคำสั่งของธุรกิจ

วิธีขอลบข้อมูล

จาก Facebook หรือ Instagram

1. Facebook: การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → การผสานการทำงานกับธุรกิจ (DJay Bots เชื่อมต่อแบบ business integration จึงไม่อยู่ใน "แอปและเว็บไซต์") Instagram: การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ → ใช้งานอยู่
2. ค้นหาแอป DJay Bots — แสดงชื่อเป็น DJAI บน Facebook และ DJAI-IG บน Instagram — แล้วเลือกลบออก
3. บน Instagram การลบแอปจะส่งคำขอลบข้อมูลถึงเราโดยอัตโนมัติ ส่วนบน Facebook การลบอย่างเดียวยังไม่ส่งคำขอ — เปิดมุมมอง ที่ลบออกแล้ว ใน การผสานการทำงานกับธุรกิจ เลือก DJAI แล้วส่งคำขอลบข้อมูลจากตรงนั้น

Meta จะแจ้งเราโดยอัตโนมัติ เราจะลบทันที และคุณจะได้รับรหัสยืนยัน นำรหัสนั้นไปเปิดลิงก์ที่ Meta ให้มา (ซึ่งจะกลับมาที่หน้านี้) เพื่อดูสถานะ

ทางอีเมล

คุณส่งอีเมลมาที่ privacy@djai.academy ได้เช่นกัน โดยส่งจากอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือระบุชื่อเพจหรือบัญชี Instagram ที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และโดยทั่วไปเร็วกว่านั้นมาก

หากต้องการลบบัญชี DJay Bots ทั้งบัญชี

ส่งอีเมลมาที่ privacy@djai.academy จากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การดำเนินการนี้จะลบเวิร์กสเปซและทุกอย่างในนั้น — ผู้ติดต่อ บทสนทนา คลังความรู้ และบทถอดเสียง — ภายใน 90 วัน ยกเว้นเอกสารการเรียกเก็บเงินที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภาษี

รายละเอียดทั้งหมดว่าเราเก็บอะไรและเพราะเหตุใด อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำขอเหล่านี้ดำเนินการโดย บริษัท ดีใจ แล็บ จำกัด (DeeJai Lab Co., Ltd.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105569117953